IS JE AANKOOP DEFECT?
Wanneer je een device naar ons retour stuurt ter reparatie en er blijkt bij ons dat deze niet aan onze garantievoorwaarden voldoet, zullen wij onderzoekskosten in rekening moeten brengen. Deze onderzoekskosten bedragen € 29,- inclusief BTW en zullen moeten worden voldaan alvorens wij het device naar jou kunnen retourneren.
Wil jij je device laten repareren door iPaddy? Stuur deze dan naar ons op ter reparatie. Je kunt je toestel aanmelden via de onderstaande knop.
Vermeld bij het invullen van het reparatieformulier duidelijk welke onderdelen defect zijn. Zorg er vervolgens voor dat het device stevig in een doos wordt verpakt, waardoor deze onderweg niet (verder) kan beschadigen. iPaddy is niet aansprakelijk voor het pakket en de inhoud hiervan. Jij als verzender bent zelf verantwoordelijk voor de verzending en eventuele beschadigingen.
Let op! Een toestel dat naar ons wordt geretourneerd ter reparatie dient te worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Daarnaast dienen bij Apple apparaten ook je ‘iCloud-account’-functie van het device verwijderd te zijn. Indien ‘iCloud’ niet verwijderd is kan het device niet worden gerepareerd. We raden altijd aan om back-up te maken van je device, alvorens je deze terug zet naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor gaat er niets verloren.
HOE VERWIJDER IK DEZE ACCOUNTS?
1. Ga naar www.icloud.com/find
2. Log in met uw Apple ID
3. Selecteer het toestel dat u dient te verwijderen van de functie “zoek mijn iPhone/iPad” (te vinden bovenaan het scherm onder ‘alle apparaten’)
4. Als het toestel offline is Kiest u “verwijder uit account”
5. Dan verschijnt de melding; “Weet u zeker dat u deze iPhone/iPad wil verwijderen” en vervolgens klikt u dan “Verwijder”
6. Vul vervolgens uw Apple ID in, hierna is deze functie verwijderd.
Indien voor reparatie een screenprotector of beschermglas van het device verwijderd dient te worden, is dit voor rekening van de klant en niet voor iPaddy.
OVERIGE REPARATIES?
Reparaties worden uitgevoerd in samenwerking met TelePunt.nl Hier kunt u naast onze Apple iPad, iPhone en MacBook reparaties ook terecht voor reparatie van alle overige merken telefoons, tablets en meer. iPaddy en TelePunt zijn samen gevestigd op Deurningerstraat 145 te Enschede. Zo kunnen we u de beste kwaliteit en service bieden bij uw reparatie. Het adres voor uw iPad reparatie Enschede
